Das cinzas ao sucesso
Após o incêndio da matriz, Casa Cruz comemora a reconstrução da nova sede

P&A: Como a Casa Cruz superou o incêndio?

Roberto Mattos: O primeiro passo foi não se desesperar, era preciso manter a calma. Claro que é impossível não ficar estarrecido vendo pegar fogo todo um trabalho de anos e anos. Mas, assim que passou o susto, colocamos a cabeça em ordem e vimos o que era necessário fazer para reconstruirmos o que foi perdido. Nessa hora, a diretoria e até funcionários de outras lojas se colocaram à disposição para reerguer a empresa. O setor administrativo, por exemplo, ajudou o operacional. A união foi fundamental!

P&A: O que vocês esperam para o segundo semestre deste ano? A loja do Centro será reaberta em que mês? Qual é a expectativa para esse retorno e quais são as novidades?

Roberto Mattos: A unidade do Centro deve ser reaberta só no final do ano, mas já posso adiantar que teremos dois andares, em vez de um, e também vamos contar com espaços exclusivos para livros, desenho e artesanato. Apesar de já termos um aumento de 10% nas vendas, causado pelo mini-volta às aulas de julho, acho que nosso grande momento será na reinauguração da matriz, que deve aumentar em até 40% o faturamento. A sede sempre foi responsável por 50% do faturamento da rede.

P&A: Como está o mercado de papelaria? As novidades atendem os desejos do público? E a inflação já chegou às lojas desse setor?

Roberto Mattos: O mercado de papelaria está evoluindo cada vez mais e sempre com novidades mais atraentes. Acho que o principal motivo para esse crescimento é a constante preocupação das fábricas em descobrir novos produtos e novos acabamentos. Hoje, também temos mais facilidade em negociar prazos de pagamento com a indústria, o que acaba também refletindo na nossa relação com a nossa clientela. Posso comprar um caderno da mais recente coleção, com preço da temporada passada e pagamento só para o volta às aulas 2009.

Comente este assunto